アポミス

アポイント ミス

あっちゃならないんだけど…

あるのが、アポミス…( ̄□ ̄;)!!


パターンとしては、患者さんの勘違いで、時間や日にちの思い違い

それを思い違いと理解してくれて、ゴメンね(^_^;)
と、言ってくれる方がほとんど

だって、診察券に時間書いてあるんだもん


あとは、電話でのお互いの聞き間違い…( ̄ロ ̄;)

これ、最悪…(×_×)

証拠ないし、どっちが原因かわからないし…

あとは、根本的なミス(×_×)

これはあっちゃならない一番だけど、忙し過ぎると、起こりうる…( ̄ロ ̄;)


どれも、なんとかするんだけど、なんともならないときもある。

よっぽどでない限り、予約の日時に出直してもらうか、過ぎていたら取り直しする。

たいてい、丁重にお詫びして、こちらが悪くなくてもね…( ̄ロ ̄;)了承はしてくれるが…


今日は2件も納得していただけなかった…(×_×)

1つは電話の聞き間違い…

明日の予約でした。うちの、アポでは…

でも、患者さんは今日と明日でどちらかの早い方って、言って、午前はどちらもいっぱいだったから、今日の午後にしたのに(`Δ´)

って、だってその時間2週間前からアポ入ってるし~

明日予定があるのはわかるけど、内容を変えて拝見することをオススメしても納得できず…内容を同じで先生が見てくれないんですか?

と、確かに今日は我々衛生士のアポ、先生が出来ないわけではもちろんないけど…女医なのよね…( ̄ロ ̄;)

出来るとは、言えません!

無謀なことして、拝見したけど納得できず…( ̄ロ ̄;)

結局何しても納得出来ないつうことですな…( ̄ロ ̄;)



もう1つは、私がアポを取ったからよく覚えてもいたんだけど…

うちのアポも診察券も今日の9:30

いらしたのは、18:30

いつも、いらっしゃるのが18:00台だからアポ取るときに3回も確認したのに…( ̄ロ ̄;)

今日なら9:30に来れるって言うから…( ̄□ ̄;)!!

なのに、そんなこと言ってないの一点張り…( ̄□ ̄;)!!

ただ、どうにもならないので、取り直ししましたけど…ご立腹


診れるなら診ます。

ただ、無理なものは無理なのです。


ご理解とご協力をお願いしますm(._.)m


ちなみに、ご立腹になられる方に限ってキャンセルが多い…( ̄□ ̄;)!!


只今、雷ちぅ。

お空がご立腹ちぅ。

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この記事へのコメント

2012年09月03日 23:54
予約の失敗。

てっきり小惑星か、オカルト話題の名前かと思いました。

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